O ENVIO DO PEDIDO

Trabalhamos para atender nossos clientes da forma mais rápida possível e os dados das Contas Premium ou qualquer outro ítem comprado em nossa loja normalmente são enviados em no máximo 2 dias úteis após a confirmação de pagamento.

Para conhecer detalhes sobre as formas de pagamento visite as informações sobre o Pagamento Seguro

Todos os dados dos produtos e contas Premium são enviados exclusivamente para o endereço de email que constar no pedido, não podendo ser entregues em hipótese nenhuma para outro endereço de e-mail.

ATRASOS NA ENTREGA

Apesar de trabalharmos para atender nossos clientes da forma mais rápida possível e dentro dos prazos, fatores externos podem causar atrasos na entrega de seu pedido.

Caso isso ocorra, por favor entre em contato conosco através do formulário de contato, para que possamos verificar o que ocorreu e resolver o problema rapidamente.

DEVOLUÇÕES E TROCAS

Dada a natureza dos do produto entregue (código de ativação, link de ativação, crédito direto na conta do cliente no servidor especificado no pedido, não haverá devolução dos valores pagos e não há a possibilidade de desistência do pedido efetuado.

A devolução do seu dinheiro só será efetuada no caso da impossibilidade da ACPremium em entregar os ítens do seu pedido, situação esta onde a devolução será efetuada pelo mesmo meio utilizado para seu pagamento, num prazo de até 15 dias após a solicitação, e você será notificado por email a respeito do andamento do processo.